Contadores y Telelectura
El contador es un mecanismo encargado de registrar el consumo de agua potable que se realiza fundamentalmente en las viviendas.
Su mantenimiento y conservación es realizado por la empresa y en consecuencia el coste de reparación y/o sustitución está incluido en el recibo del agua potable.
La fiabilidad de la lectura del contador es fundamental para registrar correctamente el agua consumida a nivel individual y en todo el abastecimiento. Para ello, se siguen tres grandes máximas: ningún contador parado o averiado, ningún contador con más de 10 años de antigüedad a través de un plan de renovación permanente y todos los contadores que se instalan son de clase metrológica C.
La calidad de la lectura depende de que el contador pueda ser leído, hay una parte importante de contadores en el interior de las viviendas, que no pueden ser leídos si el usuario del servicio se encuentra ausente en el momento de lectura del contador. Para mejorar la calidad de lectura Aigües de Sagunt tiene una amplia experiencia en la instalación de contadores equipados con módulos de radiofrecuencia que permiten capturar la lectura sin necesidad de acceder directamente al medidor, adaptando para ello las cuotas que se perciben en concepto de mantenimiento y conservación de contador.
Los servicios que prestamos son siempre facturados desde nuestras oficinas y son pagados bien mediante domiciliación bancaria bien mediante abono directo en nuestras oficinas, nunca son cobrados a domicilio.
¿Qué es la telelectura?
Es el sistema mediante el cual Aigües de Sagunt puede conocer con una alta precisión y sin molestias, el consumo de agua potable. La instalación del telemando y telecontrol permite un mejor manejo de las instalaciones. Disponemos, en los municipios que gestionamos, de sistemas de Telemando y Telecontrol que permiten:
- Conocer las variables que informan del estado de la red (caudales, presiones, concentraciones de cloro libre, etc.), proporcionadas por la instrumentación adecuada para garantizar su fiabilidad.
- Conocer el estado de funcionamiento de los elementos y equipos integrados dentro de los centros de producción de agua potable y bombeo
- Modificar consignas de elementos que funcionen en modo automático
- Maniobrar determinados elementos de operación de la red a distancia.
Actualmente esto se realiza mediante el concurso de un total de 348 estaciones remotas, gestionando 6.100 instrumentos de medida, 12.000 estados y alarmas, 2.500 Ordenes y 24 instalaciones de telemando, que permiten realizar maniobras sobre 200 válvulas, 400 motores-bomba, desde los Centros de Control ubicados estratégicamente en Delegaciones y Plantas.
Los datos recogidos en tiempo real de cada una de las estaciones remotas llegan hasta las estaciones maestras y son gestionados en los Centros de Control gracias al sistemas SCADA y
centralizados a través de entorno seguro mediante sistemas y herramientas informáticas de última generación que permiten enlaces bidireccionales via Internet con publicaciones WEB que garantizan máxima seguridad, fiabilidad y flexibilidad en la supervisión remota de las instalaciones.
Además de la gestión de los sistemas de telemando mediante sistemas SCADA, la información obtenida es analizada, almacenada y clasificada, para posteriormente poder ser:
- Empleada para la generación de informes estadísticos,
- Analizada en el caso de afecciones en el servicio,
- Utilizada para la confección y actualización de modelos matemáticos de las redes de distribución de agua potable,
- Realizar las gestión del mantenimiento,
- Asegurar la calidad y mejora continuada en la gestión de los procesos
El sistema de Telemando de los sistemas de abastecimiento, se basa en sistemas de última generación y demostrada fiabilidad, conectados con las estaciones maestras a través de redes de radio privadas, red telefónica, telefonía móvil (GPRS y GSM), redes ethernet y enlaces por fibra óptica. En los puntos más estratégicos de las redes de los abastecimientos se incorpora redundancia en los equipos y canales de comunicaciones, aumentando la fiabilidad y robustez en el funcionamiento.